Política de Proteção de Dados Pessoais
Última atualização em 26 de junho de 2025
BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C – Aviso de Privacidade (Inglês)
Última atualização 17 de julho de 2025
Versão em árabe disponível. Clique no link do rodapé “سياسة الخصوصية (AR)” para o texto oficial em árabe.
1. Âmbito e Lei Aplicável
Este Aviso é emitido nos termos do Decreto-Lei Federal n.º 45 de 2021 de Brasil sobre a Proteção de Dados Pessoais (“PDPL”), juntamente com (quando relevante) a Lei de Proteção de Dados do DIFC n.º 5 de 2020 e os Regulamentos de Proteção de Dados da ADGM de 2021.
Aplica-se a todos os dados pessoais que BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C (BUS1.com, “nós”, “nos”) processa quando você:
- visite BUS1.com, dubai.bus1.com, ou qualquer site com link para este Aviso;
- interaja conosco em eventos, por meio das redes sociais ou através dos canais de suporte ao cliente.
2. Definições
- Controlador / Operador – conforme definido nos Artigos 1 & 4 da PDPL.
- Dados Pessoais – qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
- Dados Pessoais Sensíveis – dados que revelam saúde, identificadores biométricos, religião etc. (BUS1.com não processa essas categorias).
3. Bases Legais para o Tratamento
Finalidade | Base legal (Art. 4 da PDPL) | Elementos de dados típicos | Retenção* |
Criação de conta | Necessidade contratual | Nome, e-mail, número de celular, número da carteira de motorista. | 7 anos (prazo prescricional legal) |
E-mails de marketing & SMS | Consentimento (opt‑in) | Nome, e-mail, preferências de marketing | Até ser retirado + 30 dias |
Prevenção de fraude & registos de segurança | Interesses legítimos | Endereço IP, ID do dispositivo, registos comportamentais | 2 anos |
Relatórios regulamentares (por exemplo, IVA) | Obrigação legal | Dados da fatura | 10 anos |
4. Que Informações Recolhemos
4.1 Dados que fornece – nome, endereço postal, e-mail, número de telemóvel, dados da carta de condução, informações de pagamento, preferências de marketing.
4.2 Dados que recolhemos automaticamente – endereço IP, tipo de navegador, identificadores do dispositivo, carimbos de data/hora, percurso de cliques.
4.3 Dados de terceiros – registos públicos de empresas, perfis de redes sociais, parceiros de marketing.
4.4 Google API – A nossa utilização das informações recebidas das APIs da Google estará em conformidade com a Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API da Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.
5. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos dados pessoais para:
- fornecer e administrar os nossos serviços web e de mobilidade;
- verificar a identidade, gerir pagamentos e prevenir fraudes;
- personalizar conteúdo, enviar mensagens de serviço e—quando tiver optado por participar—comunicações de marketing;
- analisar a utilização para melhorar o desempenho e a segurança;
- cumprir obrigações de auditoria, fiscais, de combate ao branqueamento de capitais e outras obrigações legais;
- defender ou exercer reivindicações legais;
- realizar qualquer outra finalidade para a qual tenhamos obtido o seu consentimento explícito.
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Os cookies não essenciais, etiquetas de análise e píxeis publicitários são definidos apenas depois de conceder o seu consentimento explícito através do nosso banner de cookies, em conformidade com as orientações da TDRA. Pode retirar ou ajustar granularmente o consentimento a qualquer momento através de “Definições de Cookies” no rodapé do website.
Não respondemos atualmente a sinais DO-NOT-TRACK (DNT) do navegador nem a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online.
7. Partilha das Suas Informações
Divulgamos dados exclusivamente a:
- Prestadores de serviços (alojamento em nuvem, processadores de pagamentos, plataformas de marketing, etc.) vinculados por Acordos de Processamento de Dados (“DPAs”) por escrito que fornecem “garantias suficientes” nos termos da PDPL.
- Autoridades ou tribunais, quando exigido pela legislação aplicável.
- Empresas do grupo para administração interna com base nos mesmos fundamentos legais listados acima.
Nunca vendemos dados pessoais.
8. Transferências Internacionais
Os servidores principais de BUS1.com estão alojados no Brasil. Quando precisamos transferir dados pessoais para fora dos EAU (por exemplo, para prestadores de serviços na UE ou nos EUA), nós:
- nos baseamos numa decisão de adequação do Brasil Data Office (quando disponível), ou
- implementamos Cláusulas Contratuais-Tipo, além de uma Avaliação de Impacto de Transferência documentada, para garantir um nível de proteção equivalente.
Um resumo das nossas salvaguardas de transferência atuais está disponível mediante solicitação em manager@bus1.com.
9. Medidas de Segurança & Notificação de Violação
Mantemos medidas técnicas e organizacionais alinhadas com a ISO 27001 (encriptação em trânsito e em repouso, controlo de acesso baseado em funções, monitorização contínua).
Se ocorrer uma violação de dados pessoais suscetível de envolver alto risco, notificaremos o Brasil Data Office (e os Comissários do DIFC/ADGM, quando aplicável) e os indivíduos afetados sem demora indevida e no prazo de 72 horas após tomarmos conhecimento.
10. Tratamento de dados de menores
Não recolhemos conscientemente, não solicitamos dados de, nem direcionamos marketing a crianças menores de 18 anos.
11. Os seus direitos ao abrigo da PDPL
Pode, sujeito a verificação:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Retificar dados inexatos ou incompletos;
- Apagar dados ("direito a ser esquecido");
- Restringir o tratamento;
- Transferir os dados para outro responsável pelo tratamento;
- Opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos ou ao marketing direto;
- Opor-se à tomada de decisões automatizada ou à definição de perfis;
- Retirar o consentimento a qualquer momento;
- Apresentar uma reclamação ao Brasil Data Office ou, quando aplicável, aos reguladores do DIFC/ADGM.
12. Exercer os seus direitos
Envie um pedido por e‑mail para info@bus1.com, ou escreva para o endereço postal abaixo. Respondemos no prazo de 30 dias (prorrogável por 30 dias para pedidos complexos).
13. Encarregado pela Proteção de Dados
Nome: Amira Al‑Haddad, CIPP/M
E‑mail: info@bus1.com
Endereço postal: Office A‑67, Hor Al Anz, Dubai, UAE
14. Comunicações de Marketing
Enviamos marketing eletrónico apenas com o seu consentimento prévio. Cada mensagem contém uma ligação de “Cancelar subscrição” com 1 clique. A retirada do consentimento não afeta as mensagens de serviço.
17. Atualizações e Histórico de Versões
Revemos esta Política anualmente e sempre que o processamento mudar.
Versão | Data | Principais alterações |
2.0 | 17 jul 2025 | Alinhamento com a PDPL, dados do DPO, portal de direitos, consentimento de cookies, cláusula transfronteiriça |
1.0 | 26 jun 2025 | Emissão inicial |
18. Contacto & Reclamações
E‑mail: info@bus1.com
Correio: BUS1.com Technology Motors L.L.C S.O.C, Office A‑67, Hor Al Anz, Dubai, UAE
Se você acredita que seus direitos foram infringidos, pode apresentar uma reclamação ao Escritório de Dados de Brasil (dataoffice@gov.ae) ou ao Comissário de Proteção de Dados do DIFC (commissioner@difc.ae) / Escritório de Proteção de Dados do ADGM, conforme apropriado.
